İPTAL – İADE KOŞULLARI

GENEL :

  • Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

  • Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği(RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

  • Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri ilgili üründe “kargo dahil” ibaresi yok ise alıcı tarafından ödenecektir.

  • Satın alınan her bir ürün,30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içerisinde ürün teslim edilmez ise, alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.

  • Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilecektir.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

  • Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim etme yükümlülüğü ortadan kalkar.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:

  • Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmez ise, alıcı sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri kendisine ait olacak şekilde satıcıya iade etmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:

  • Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya bu durum ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit olarak yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına bu bedeli aktarması daha uzun süre alabilir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

  • Alıcı, sözleşme konusu mal veya hizmeti teslim almadan önce kontrol edecek, ezik, kırık, ambalajı yırtık vb. hasarlı ve ayıplı mal veya hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal veya hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Alıcı, teslimden sonra mal veya hizmeti özenle korumak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal veya hizmet kullanılmamalıdır. Ürün ile birlikte fatura da iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI :

  • Alıcı, satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün (ondört) içerisinde satıcıya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

ŞİRKET      : VERDE TASARIM PROJE UYGULAMA SAN.ve TİC.A.Ş.

ADRES      : Cihadiye Mah. 23078 sokak No: 36/1.   07112 – AKSU /ANTALYA

E-POSTA  :  [email protected]

TEL            : 0- 242 - 462 10 40

FAX           : 0- 242 – 462 12 33

  CAYMA HAKKININ SÜRESİ:

  • Alıcı, satın aldığı eğer bir hizmet ise, bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.
  • Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar alıcıya aittir.
  • Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde satıcıya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta yolu ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen “ Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI:

  • Üçüncü kişilere veya alıcıya teslim edilen ürünün faturası,(iade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen ürün iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
  • İade formu, iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Ayrıca hediye veya promosyon olarak ya da kampanyalı ürünlerin iadesinde bunlarında gönderilmesi zorunludur.

İADE KOŞULLARI:

  • Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri alıcıya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
  • Alıcının kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkansız hale gelirse, alıcı kusuru oranında satıcının zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak, cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelebilecek değişiklik ve bozulmalardan alıcı sorumlu değildir.
  • Cayma hakının kullanılması nedeniyle satıcı tarafından düzenlenen kampanyalarda; kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:

  • Alıcının isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak imal edilen ürünler, gönderilmeye müsait olmayan mal veya hizmet, tek kullanımlık ürünler alıcıya teslim edilmesinin ardından alıcı tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler yönetmelik gereği iadesi mümkün değildir.

ÖDEME VE TESLİMAT:

  • Banka havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) ile ödeme için Banka hesap bilgimiz; T. İş Bankası IBAN : TR65 0006 4000 0016 2620 1585
  • Web sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile online ödeme seçeneği ile alışveriş yapabilirsiniz.

Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.